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ÁREA DE INVESTIGACIÓN Y GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL BIENESTAR INSTITUCIONAL - IGECABI

Propicia espacios para investigar temas propios de cada una de las áreas del bienestar, que conduzcan a su desarrollo, también Verifica y realiza seguimiento a  indicadores, plan operativo, acciones de mejora, quejas y reclamos   del  proceso de Gestión de Bienestar Institucional.

 

 ACTIVIDADES

  • Coordina, hace seguimiento y da soporte al proceso de Gestión del Bienestar Institucional de acuerdo a las políticas y directrices establecidas, contribuyendo a la prestación de un servicio de oportunidad y pertinencia, en pro de la satisfacción de los usuarios, el mejoramiento continuo y la proyección de los productos y servicios.
  • Verifica y hace seguimiento a indicadores de Gestión, Planes, Acciones de mejora y sistema de quejas y reclamo del proceso de Gestión del Bienestar Institucional.
  • Apoya las actividades de planeación, ejecución, seguimiento y evaluación de los planes operativos del proceso de Gestión del Bienestar Institucional, asegurando su coherencia con los planes estratégicos y de acción, para el logro de los objetivos Institucionales.

 

Son servicios y programas correspondientes al área de IGECABI:

  • Seguimiento a los programas de bienestar para promover permanencia y graduación
  • Desarrollo de investigaciones en el proceso de Bienestar Institucional
  • Mantenimiento del SIGEC del proceso de Bienestar Institucional, SPADIES, SUE Y SNIES
  • Verificación y seguimiento al proceso de Gestión del Bienestar Institucional en el cumplimiento de los requisitos establecidos en el sistema de Gestión de la Calidad.
  • Jornadas de extensión de los servicios de Bienestar Institucional

 

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